• 800 600 303
  • contacto@cooprel.cl

Sistemas de Gestión

Sistema Integrado de Gestión en COOPREL

En COOPREL hemos consolidado un Sistema Integrado de Gestión (SIG) que reúne tres normativas internacionales ISO 22301:2019, ISO 55001:2014 e ISO/IEC 27001:2022, integradas a las exigencias regulatorias del sector eléctrico. Este sistema nos permite coordinar procesos, optimizar recursos y garantizar una gestión coherente y alineada a los más altos estándares de calidad, seguridad y sostenibilidad. Gracias a esta integración, aseguramos que nuestras decisiones estén respaldadas por metodologías reconocidas a nivel global, lo que fortalece nuestra capacidad de respuesta, la administración de nuestros activos y la protección de la información. El SIG refleja nuestro compromiso con la mejora continua y con entregar un servicio eléctrico confiable, seguro y responsable, siempre enfocado en el bienestar de nuestros socios y comunidades.

Ver Política SIG

ISO 22301:2019 - Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio (SGCN)

El SGCN asegura que en COOPREL estemos preparados frente a incidentes que puedan interrumpir nuestro servicio, ya sean desastres naturales, fallas técnicas o emergencias externas. Este estándar nos proporciona un marco de acción para planificar, responder y recuperarnos de manera oportuna, reduciendo los impactos tanto para la organización como para nuestras partes interesadas. La certificación demuestra que contamos con planes, protocolos y equipos capacitados para garantizar la continuidad del negocio, incluso en escenarios adversos. Con ello, transmitimos confianza y certeza a nuestras comunidades, fortaleciendo la resiliencia de nuestra organización y cumpliendo con nuestro propósito de brindar un servicio continuo y de calidad.

ISO 27001 APPLUS
Ver Certificado

ISO 55001:2014 - Sistema de Gestión de Integridad de Instalaciones Eléctricas (SGIIE)

En COOPREL, la Gestión de Activos se desarrolla a través del Sistema de Gestión de Integridad de Instalaciones Eléctricas (SGIIE), que integra los requisitos de la norma ISO 55001:2014 con las directrices del Pliego Técnico Normativo RPTD N°17 de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC). Este sistema se materializa mediante nuestro Plan de Gestión Estratégica de Activos (PGEA), el cual busca maximizar la seguridad, integridad y confiabilidad de nuestra infraestructura eléctrica. Con ello, aseguramos decisiones responsables sobre inversión, operación y mantenimiento, siempre enfocadas en garantizar la calidad y continuidad del suministro eléctrico para nuestros socios y usuarios, bajo un marco de cumplimiento regulatorio y sostenibilidad.

ISO 27001 APPLUS
Ver Certificado de Madurez

ISO/IEC 27001:2022 - Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI)

El SGSI refuerza nuestro compromiso con la protección de la información, estableciendo como principios fundamentales la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos. Este sistema nos permite gestionar de forma proactiva los riesgos asociados a la seguridad, mediante controles y buenas prácticas que previenen accesos indebidos, pérdidas de información o ciberataques. Además de la tecnología, promovemos una cultura organizacional en la que cada colaborador asume un rol activo en la protección de la información crítica de COOPREL y de nuestras partes interesadas. Así, fortalecemos la confianza en nuestras operaciones y aseguramos la continuidad de un servicio eléctrico seguro y transparente.

ISO 27001 APPLUS
Ver Certificado